بی ٹی ایف میں ٹیسٹنگ لیب، ہمیں اپنے قابل قدر صارفین کو غیر معمولی خدمات فراہم کرنے پر فخر ہے۔ ہم اپنے صارفین کو بہترین ممکنہ سروس تجربہ حاصل کرنے کو یقینی بنانے کے لیے سوچ سمجھ کر اور تفصیلی عمل فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہیں۔ ہمارا سخت عمل درست اور قابل اعتماد نتائج کی ضمانت دیتا ہے، اور ماہرین کی ہماری سرشار ٹیم ہر قدم پر آپ کی مدد کے لیے تیار ہے۔
ہمارا عمل نمونہ وصول کرنے سے شروع ہوتا ہے، ہم نمونے کی معلومات کو احتیاط سے چیک کرتے ہیں اور فوری طور پر کسی بھی تضاد کی اطلاع گاہک کو دیتے ہیں۔ اور درست شناخت اور ٹریکنگ کو یقینی بنانے کے لیے، ہم ہر نمونے کو ایک نمبر کے ساتھ لیبل کرتے ہیں اور اسے نمونے کی رسید کے فارم میں رجسٹر کرتے ہیں، جس سے ہمیں ہر کیس کو آسانی سے تلاش کرنے اور اس کا نظم کرنے کی اجازت ملتی ہے، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ کچھ بھی غلط نہ ہو۔ تمام ضروری معلومات کو درست طریقے سے پکڑا گیا ہے۔ نمونوں کی تصدیق ہونے کے بعد، ہمارا سسٹم آپ کی مخصوص ضروریات کی بنیاد پر ایک اقتباس تیار کرے گا۔ اس کے بعد ہم مکمل شفافیت اور پروجیکٹ کی تفصیلات پر معاہدے کو یقینی بنانے کے لیے آپ کے دستخط کے لیے اقتباس آپ کو بھیجتے ہیں۔
معیار اور تعمیل کے لیے ہماری وابستگی کے حصے کے طور پر، ہم کسٹمر سروس سے کہتے ہیں کہ وہ صارفین کی بنیادی معلومات کو رجسٹر کرے اور ترجیحات کی درخواست کرے اور انہیں پروجیکٹ میں احتیاط سے پُر کرے۔درخواست فارم یہ ہمیں ہر پروجیکٹ کا واضح اور منظم ریکارڈ رکھنے کی اجازت دیتا ہے، اور اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ ہمارے پاس تمام ضروری معلومات موجود ہیں تاکہ ہم آپ کی مخصوص ضروریات کو پوری طرح سے سمجھ سکیں۔
اس کے بعد ہم تصدیق کے لیے گاہک کے ذریعے تصدیق شدہ درخواست فارم اور کوٹیشن مالیاتی محکمے میں جمع کراتے ہیں اور فائل کو محفوظ کرتے ہیں۔ یہ پیچیدہ نقطہ نظر محکموں کے درمیان ہموار اور موثر ورک فلو کو یقینی بناتے ہوئے بغیر کسی رکاوٹ کے مواصلات اور تعاون کو قابل بناتا ہے۔
درخواست فارم مناسب انجینئرنگ ڈیپارٹمنٹ مینیجر کو تفویض کیا جائے گا۔ یہ یقینی بناتا ہے کہ آپ کے پروجیکٹ کو اہل ماہرین ہینڈل کریں گے جو آپ کے پروجیکٹ کی مخصوص ضروریات کو سمجھتے ہیں اور آپ کو بہتر تکنیکی خدمات فراہم کر سکتے ہیں۔
ہم پورے پروجیکٹ کے دوران اپنے کلائنٹس کے ساتھ واضح مواصلت برقرار رکھتے ہیں۔ ہماری ای میلز میں معلومات شامل ہوں گی جیسے کہ رپورٹ نمبر کے معائنے کی اشیاء، آپ کو حوالہ کے لیے تمام ضروری تفصیلات فراہم کریں گی، اور پروجیکٹ کی پیشرفت کو آسانی سے ٹریک کیا جا سکتا ہے اور استفسار کیا جا سکتا ہے۔ مزید برآں، ہماری کسٹمر سروس آپ کو ہمارے انجینئرنگ ڈپارٹمنٹ کی طرف سے فراہم کردہ ٹائم لائن کی بنیاد پر آپ کے پروجیکٹ کی متوقع تکمیل کی تاریخ سے آگاہ کرتی رہتی ہے، یہ ایک جامع نقطہ نظر ہے جو اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ آپ کا پروجیکٹ ٹریک پر رہے اور آپ کی توقعات پر پورا اترے۔
ہم ان تبدیلیوں کو سمجھتے ہیں جو کسی پروجیکٹ کے دوران ہو سکتی ہیں اور ہم ان تبدیلیوں کا مؤثر طریقے سے جواب دینے کے لیے تیار ہیں۔ اگر کسی کلائنٹ کی درخواست میں کوئی تبدیلی ہوتی ہے تو، تمام ضروری تفصیلات ہمارے لین دین کی درخواست کے فارم پر درج کی جائیں گی۔ ہم فوری طور پر انجینئر کو جدید ترین لین دین کی درخواست کا فارم جمع کراتے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ تمام تبدیلیاں درست طریقے سے ریکارڈ اور کارروائی کی گئی ہیں۔
جانچ کے پورے عمل کے دوران، BTF ٹیم نے پیشرفت کی قریب سے نگرانی کی اور آپ کے ساتھ کھلے رابطے کو برقرار رکھا۔ اگر کوئی مسئلہ یا خدشات ہیں، تو ہم فوری طور پر صارفین کو مطلع کریں گے، عمل میں شفافیت کو یقینی بناتے ہوئے اور فعال طور پر مسائل کو حل کریں گے۔ ڈرافٹ رپورٹ کے جاری ہونے کے بعد، ہم اسے فوری طور پر تصدیق کے لیے کسٹمر کو بھیجیں گے۔ کلائنٹ کے اس بات کی تصدیق کرنے کے بعد کہ مسودہ درست ہے، اصل رپورٹ کلائنٹ کو فوری طور پر بھیج دی جائے گی۔ اس کے علاوہ، اصل رپورٹس اور سرٹیفکیٹس کو جائزہ لینے اور محفوظ کرنے کے لیے سرکاری ویب سائٹ پر اپ لوڈ کیا جائے گا۔
بی ٹی ایف میں ٹیسٹنگ لیب، ہم اپنے قابل قدر صارفین کو بہترین سروس کا تجربہ فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہیں۔ ماہرین کی ہماری سرشار ٹیم کے ساتھ مل کر ہمارا سوچا سمجھا، پیچیدہ عمل یقینی بناتا ہے کہ آپ کو بروقت اور تفصیل پر پوری توجہ کے ساتھ درست، قابل اعتماد نتائج حاصل ہوں۔ ہم آپ کو ہماری غیر معمولی سروس کا تجربہ کرنے کی دعوت دیتے ہیں اور خود ہی دیکھیں کہ ہم آپ کی تمام جانچ کی ضروریات کے لیے قابل اعتماد انتخاب کیوں ہیں۔ اگر آپ کے کوئی سوالات ہیں، تو براہ کرم بلا جھجھک ہم سے رابطہ کریں۔
پوسٹ ٹائم: نومبر-08-2023
